9月12日，TikTok官网的信息显示，其在美国正式上线电商服务TikTok Shop。 此前TikTok电商已在美国TikTok用户中进行了数月测试，目前40%的TikTok美国用户首页界面包含“商城”入口，此后TikTok还将继续扩大内测范围， 预计10月初，所有美国用户都能在首页看到“商城”。

根据官网的信息，TikTok电商向用户提供视频和直播购物服务，用户可直接从“For You” 动态中的视频和直播中购买标记的产品；针对商家和创作者， TikTok电商提供包括商品展示页、商城、 “联盟计划”等一系列服务。同时，TikTok电商还上线了帮助商家存储、挑选、包装并配送商品的“TikTok履约计划”，以及与第三方合作开发的安全支付体系。

界面新闻向TikTok方面询问更多TikTok电商的信息，TikTok方面透露，在测试阶段，美国已经有20万商家入驻TikTok电商。其中，欧莱雅（L'Oréal）、贝玲妃（Benefit）、Olay等许多知名品牌已经加入或正在计划加入TikTok Shop。此外，超过10万TikTok达人参与TikTok电商服务。

TikTok表示，在一项调研中，70%的用户表示他们在TikTok上发现了新品牌和商品，83%表示TikTok在他们的购买决策中发挥了作用。

为了简化创作者和商家的运营，TikTok电商还推出了商务合作伙伴和渠道合作伙伴等服务。比如，针对全渠道运营的商家，TikTok电商已和Channel Advisor、Feedonomics等数个多渠道平台达成合作，以方便商家运营。

TikTok还在官网强调，其致力于提供一个安全可靠的环境，让用户放心购物。TikTok受保护的美国用户数据存储在美国并由USDS（美国数据安全团队）管理，美国用户的支付信息也由USDS管理。

资料显示， TikTok电商最早于2021年在印尼开启测试，此后陆续在英国、马来西亚、泰国、越南等市场上线。 这次上线美国，是TikTok电商的又一重要举措。