法国国家频率管理局当地时间9月12日发布公告称，检测结果显示苹果iPhone 12手机的电磁波辐射值超出欧盟标准，已要求苹果公司自当日起从法国市场暂时下架这款手机。苹果公司随后回应称，iPhone 12已获得多个国际机构的认证，符合全球辐射标准。

法国国家频率管理局12日的公告称，法国国家频率管理局作为无线电设备市场的监管机构，近期检测了包括iPhone 12在内的一批手机，以检查手机的比吸收率（SAR）是否符合标准。

SAR即电磁辐射比吸收率，是针对使用无线电子设备时人体所吸收的射频能量的量化标准，即量化其电磁波能量吸收比值。SAR合规性是电子产品基本要求，各国也制定了针对这些设备需要相应符合的SAR合规标准。测试结果显示，iPhone 12的躯干SAR检测值符合欧盟标准值的2 W/kg。但其四肢SAR检测值为5.74 W/kg，超出欧盟规定的4 W/kg。

法国国家频率管理局表示，该机构要求苹果公司从2023年9月12日起，从法国市场下架 iPhone 12，而对于已流入市面的手机，苹果必须采取一切必要的纠正措施，尽快使手机符合要求，否则，苹果必需召回这些设备。法国国家频率管理局指出，已下令自12日起iPhone 12将不再在法国进行销售。

法国负责数字化事务的部长级代表让-诺埃尔·巴罗（Jean-Noel Barrot）12日表示，软件更新可以解决这个问题，苹果公司有15天期限更新相关手机的软件以使其符合标准。如果这家苹果公司不采取行动纠正这一缺陷，他可能要求召回法国市场上所有型号的iPhone。

不过，苹果并不同意法国当局的检测结果，其发给媒体的声明称，2020年推出的iPhone 12已获得多个国际机构的认证，符合全球辐射标准。苹果已提供该公司和第三方实验室的多项结果，证明该手机符合法国国家频率管理局的要求，正在对该机构的调查结果提出质疑。界面新闻记者查阅苹果官网发现，根据苹果在其官网提供的iPhone 12 射频 (RF) 能量暴露限值信息显示，其主要面向欧盟市场的iPhone  12 A2403机型，其SAR各项检测值均符合欧盟标准。

据媒体报道，苹果已建议技术支持人员在消费者询问相关问题时保持沉默，不要主动提供任何信息。苹果员工被告知，如果消费者询问法国政府关于该机型辐射超标的说法，工作人员应该说他们没有任何信息可以分享。工作人员还应拒绝顾客退货或换货的要求，除非该手机符合苹果公司的正常退货政策。根据指导原则，当顾客询问手机是否安全时，工作人员应告诉顾客，所有苹果产品都经过严格测试，以确保安全。

目前，法国决定已在欧盟产生影响，比利时数字经济部副部长在周四称，将要求电信业监管机构分析与苹果iPhone 12相关潜在健康风险。荷兰数字监管机关在周三表示，正在调查法国的报告，该报告称苹果的iPhone 12违反欧盟的辐射暴露限制德国联邦网络机构（BNetzA）表示，“法国的程序对整个欧洲具有指导作用”，可能会在德国启动类似的程序。德国联邦辐射防护局（BfS）也表示，法国的决定可能会对整个欧洲产生影响。从欧盟各国反应来看，该起事件将会交由各国监管机构评估，但多数不会采取立即的措施。

值得注意的是，根据现行中国国家标准GB21288-2007，其规定的SAR暴露限值显示，任意10克生物组织、任意连续6分钟平均比吸收率（SAR）值不得超过2.0W／kg，与欧盟标准基本一致。未来中国是否是否需要跟进该事件，仍需观察。

手机的“非电离辐射”引起的健康问题，仍未有明确结论，但手机辐射“致癌”的说法一直以来颇有市场，目前仍未得到明确证实。国际非电离辐射防护委员会（ICNIRP）负责为全球制定限制比吸收率的指南，根据该组织的说法，若超过设定限值，根据暴露时间的长短，可能会导致烧伤或中暑等健康影响。

长期来看，针对电子产品的电磁辐射相关安全标准正逐渐收紧。如2024年1月1日正式实施的国家标准GB21288-2022《移动通信终端电磁辐射暴露限值》中，将以往未覆盖的可穿戴设备、便携式移动终端等设备纳入SAR合规要求。