经历了疫情期间的停摆，今年中国的演唱会、音乐节等线下演出在复苏之后迎来了井喷式繁荣，久违热闹的观众也爆发出补偿性的消费热情。与之相伴的是，“抢票难”成为热点话题。

7月4日，周杰伦“嘉年华”世界巡回演唱会海口站圆满落幕。（图片来源：香港中通社）

中新社报道，许多逃不掉“开票即售罄”宿命的观众，将这一局面的罪魁祸首和坐收渔利者指向黄牛。票价经黄牛一过手便翻了几倍，有时甚至能炒出几十万、几百万元（人民币）的天价。

北京《中国新闻周刊》刊文指出，对于黄牛现象，官方一直关注并积极整治。9月13日，中国文旅部和公安部联合印发了《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理、促进演出市场健康有序发展的通知》（以下简称《通知》），明确要求5000人以上的大型营业性演出活动实行实名购票和实名入场制度，且应当建立退票机制，对于公开销售的门票数量也将比例提高到了不低于85％，并要求其余15％的门票应当在演出前24小时进行个人信息绑定。

行业知情人士阿宇透露，一些黄牛的票源实际上来自主办方。因为仅靠正常售票并不能完全保证盈利，主办方很多时候会将一部分门票溢价给黄牛。即便在今年“供不应求”的情况下，主办方依然给黄牛留票，不仅是利益驱使，也是为维系关系。除了普通票以外，主办方一般还会准备一些票作为“邀请函”，用来打点各方关系，这些票的一部分同样流向黄牛。

《通知》中所要求的“不低于85％的公开销售数量”就是为了限制以上操作。然而由于线上票务系统不互通等原因，监管难度很大，实际上仍有可钻的空子。《通知》中的实名购票和入场制度以及其余15％门票在演出前24小时绑定个人信息两项规定，便是对此进行的“堵漏”措施。

2020年之后一些演唱会逐渐实行“强实名”，要求入场须持与购票信息一致的身份证，有的还必须刷脸验证。不过，除了用“技术外挂+人海战术”实现囤票，黄牛也采取了新方法——代抢，即事先收取定金，拿到买家的账号和身份信息后由专业的团队帮忙购票。此外，检票环节的执行不严，同样削弱了“强实名”的存在意义。

至于主办方有意留给黄牛的票和作为“非卖品”的邀请函，则仍然拥有更多的操作空间。在阿宇看来，“‘强实名’可以杜绝没有特殊渠道的零散黄牛，对于跟主办方乃至场馆方有利益关系的‘内部黄牛’，无法完全杜绝。”

黄牛有办法绕过种种障碍，一般消费者反而可能被这些障碍的“副作用”误伤。比如针对代拍，票务平台对异常订单加以甄别，同一ID订购超出限购张数的订单以及通过批量相同或虚构的支付账号、收货地址、收件人、电话号码订购超出限购张数的订单都可能被取消。问题在于，这一举措最终限制的只是消费者，由于黄牛只是利用消费者的个人信息代为操作，基本是影子般的存在，隐形的他们并不会因此受到惩罚。而且系统排查无法完全做到精准判断，有时会将打击扩大化。由于无法退换和转赠，真正因个人原因临时不能到场的观众，不得不承受额外损失。

因此，有行业知情人士指，《通知》对“强实名”和“85％”的规定，将会遏制部分演出票的倒买倒卖行为，但尚不足以根除黄牛的存在，同时必须加快推行宽松和完善的退票机制，才能更好地保障一般消费者的经济权益、更彻底地打击黄牛。

治理黄牛绝非一招一式的决斗，也不是某个领域独自抵抗的战役，它需要各方共同努力。眼下的这波黄牛泛滥、抢票难也许会逐渐偃旗息鼓，毕竟如此密集的演出节奏，无论是艺人还是观众都会疲惫，市场的热度不可能一直维持下去。自8月以来，中国宣布取消的音乐节已超过20个，“十一”的41个音乐节目前售票情况也不太乐观。（完）